Dans une volonté constante d’améliorer la qualité de service et le suivi de vos dossiers, nous faisons évoluer notre organisation à compter du 15 juillet 2026 dans nos agences d’Indre-et-Loire.
✅ Des créneaux dédiés pour mieux vous accompagner
Désormais, votre comptable sera joignable :
➡️ du lundi au vendredi, de 10 h à 12 h
Ces plages horaires sont spécialement réservées à vos échanges. Elles ont été mises en place afin de vous garantir :
- des temps d’écoute pleinement dédiés à vos questions,
- des échanges plus disponibles et plus efficaces,
- une meilleure qualité de réponse.
✅ Un meilleur suivi de vos dossiers
En dehors de ces créneaux, vos interlocuteurs se concentrent sur le traitement de vos dossiers :
- analyse, production comptable, respect des échéances,
- préparation de vos documents et accompagnement personnalisé.
👉 Cette organisation permet de limiter les interruptions et d’assurer un travail plus efficace au service de vos besoins
✅ Comment nous contacter en dehors de ces horaires ?
Vous pouvez bien entendu laisser un message à tout moment (téléphone ou mail).
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais par votre comptable.
Questions fréquentes (FAQ)
Est-ce que les échanges sont limités ?
Non, bien au contraire. Cette organisation permet d’améliorer leur qualité et de vous garantir une meilleure disponibilité sur des créneaux dédiés.
Que faire en cas d’urgence ?
N’hésitez pas à le préciser dans votre message : votre demande fera l’objet d’un traitement prioritaire.
Pourquoi ce changement ?
Il répond à un objectif simple : mieux vous servir, en garantissant à la fois disponibilité dans les échanges et qualité dans le suivi de vos dossiers.
🎯 Une organisation pensée pour vous
Cette évolution s’inscrit dans notre engagement quotidien : vous proposer un service plus fluide, plus structuré et toujours plus performant.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons pleinement mobilisés à vos côtés.